5 Simple Statements About expediente i-de Explained
5 Simple Statements About expediente i-de Explained
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• Fichero con los polígonos de superficie ocupados por la planta en formato kml/kmz. Para tratar notifyáticamente el kml/kmz es importante que contengan exclusivamente las coordenadas del contorno de la parcela y/o parcelas (sin añadir objetos added: marcadores, redes, …) ➢ Si solamente hay una parcela el objeto geográfico a utilizar es el POLYGON.
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Con este cambio de nombre e imagen, el grupo Iberdrola busca consolidar una transformación de sus redes de transporte aplicando los últimos avances tecnológicos, con el fin de asegurar un servicio de calidad a sus clientes.
La distribuidora pone a disposición de sus usuarios una oficina virtual donde poder gestionar sus contratos de electricidad de una manera rápida, directa y sencilla, sin necesidad de desplazamientos ni esperas.
Aparte de iniciar un trámite con i-DE, también puedes hacer seguimiento del estado en el que se encuentra cada gestión.
En esta fase, se llevan a cabo las obras para la instalación de acometida, siempre teniendo presente el informe elaborado por la distribuidora.
realizada por el usuario. Pudiendo ocurrir tres escenarios distintos: ➢ Aceptación de la revisión: en caso de que tras la evaluación de la solicitud de revisión se estime que el usuario está en lo cierto, se realiza un nuevo estudio de la solicitud y se remite una nueva propuesta previa. Se notificará tanto por GEA como por los canales de comunicación (e mail/SMS) que hayamos establecido en el apartado de Suscripciones al dar de alta la solicitud. La comunicación será la siguiente: "Se ha admitido la revisión de la propuesta previa del expediente 903xxxxxxxx. Se procederá a informarle cuando se disponga de una nueva propuesta previa".
permite adjuntar la documentación pendiente de entrega. Dependiendo del tipo de autoconsumo seleccionado, es posible que sea necesario
La 'pink de distribución inteligente' de I-DE tiene como ventaja principal, tanto para el cliente como para la distribuidora de Iberdrola, la rápida detección de posibles incidencias y averías que puedan surgir en la infraestructura.
Notificaciones de averías por SMS o electronic mail Los clientes de i-DE pueden seleccionar la opción de ser avisados por SMS o electronic mail cuando haya un corte programado que here les afecte. Pueden hacerlo a través del área virtual, seleccionando "Ajustes de avisos y alertas" y "Cortes programados".
Estado del expediente de inspección: si i-DE tiene abierta una investigación en el punto de suministro por inclumplir alguna normativa, puedes conocer en qué situación se encuentra.
Si la avería se encuentra en la red eléctrica, la distribuidora será la encargada de solucionarla y reanudar el servicio eléctrico en el menor tiempo posible.
Puedes consultar los cortes de luz programados o averías imprevistas en el mapa de incidencias o cortes programados de i-DE.
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